Политика в отношении обработки персональных данных
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователей»), которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель Серегина Юлия Романовна, ОГРНИП 323570000004605, ИНН 575100792420 (далее – «Оператор»), и является неотъемлемой частью публичной оферты, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://weblab.school (далее – «Публичная оферта») .
1.2. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика опубликована в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора по адресу https://weblab.school (далее – «Сайт»).
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов сайта и заказа услуг.
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту и ко всем субдоменам, созданным на его основе. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и на всех субдоменах, созданных на его основе.
1.5. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
- Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при формировании электронного запроса Заказчика на получение услуг, который выражается в заполнении Заказчиком на Сайте специальной формы (далее – «Заявка») или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
- Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.6. Оператор может обрабатывать следующую персональную информацию:
- Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, включая, но не ограничиваясь:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ссылка на аккаунт в социальных сетях, мессенджерах;
- банковские реквизиты, заполняемые при оформлении Заявки;
- сведения о финансовом состоянии или об отдельных видах и суммах доходов.
- Техническая информация, которая автоматически передаётся Оператору в процессе использования Сайта или получения услуг Оператора с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
- IP-адрес;
- информация из файлов «cookies»;
- информация о браузере или устройстве Пользователя;
- время доступа;
- адрес запрашиваемой страницы;
- данные геолокации;
- Данные, обрабатываемые и собираемые Оператором самостоятельно, такие как: история совершенных заказов, история транзакций, предпочтения Пользователя, идентификаторы платежных средств, история действий Пользователя на сайте (количество просмотров страницы Пользователем, и т.п.) а также дополнительная информация, которая может понадобиться при работе с претензиями и обращениями Пользователя.
1.7. Оператор также может получать перечисленные выше данные от партнеров, оказывающих Оператору информационные и аналитические услуги для улучшения работы Сайта и качества оказываемых Пользователю услуг.
1.8. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем работы Сайта.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
| Цель обработки персональной информации Пользователя | Объем обрабатываемой персональной информации (персональных данных) |
|---|---|
| Идентификация Пользователя |
- ФИО - Адрес электронной почты |
| Оформление Заявки |
- ФИО - Адрес электронной почты - номер телефона |
| Предоставление услуг Пользователю |
- ФИО - Адрес электронной почты - номер телефона - аккаунты в социальных сетях - сведения о финансовом состоянии или об отдельных видах и суммах доходов |
| Проверка домашних заданий |
- ФИО - номер телефона - аккаунты в социальных сетях |
| Улучшение работы сайта, добавление функционала, устранение проблем, сохранение настроек Пользователя |
- данные геолокации - техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта (в том числе, файлы cookie) - статистические данные, напрямую или косвенно не связанные с конкретным Пользователем |
| Улучшение качества обслуживания (контроль обслуживания Пользователей) |
- ФИО - Адрес электронной почты - номер телефона |
| Предотвращение случаев нарушения исключительных прав Оператора, обеспечение безопасности сайта |
- ФИО - адрес электронной почты - номер телефона - аккаунты в социальных сетях - техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе получения услуг - данные геолокации |
| Осуществление связи с Пользователями, предоставление клиентской поддержки, рассмотрение обращений пользователей, разрешение споров |
- ФИО - адрес электронной почты - номер телефона - аккаунты в социальных сетях |
| Направление сообщений рекламного или маркетингового характера (в том числе персонализированной рекламы), информационных и сервисных сообщений, сообщений относительно оказываемых услуг |
- ФИО - адрес электронной почты - номер телефона - данные геолокации |
| Размещение оставленных Пользователем комментариев в официальных группах в социальных сетях и иных сообществах Оператора в сети Интернет |
- ФИО - адрес электронной почты - номер телефона - аккаунты в социальных сетях - сведения о финансовом состоянии или об отдельных видах и суммах доходов - техническая информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта - данные геолокации |
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики и дает Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное, однозначное согласие на обработку Оператором своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой и Законом о персональных данных в момент нажатия на кнопку «Предзапись на 4 поток обучения» для оформления Заявки в соответствии с условиями Публичной оферты.
3.2. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
3.3. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: help@weblab.school.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.5. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) Пользователя, предоставленные Оператору при первоначальном обращении, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
3.6. Действие согласия Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, прекращается с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 3.5. настоящей Политики.
3.7. При получении требования, указанного в п. 3.5. настоящей Политики, Оператор также выполняет такой запрос, за исключением случаев, когда хранение персональных данных будет осуществляться в связи с требованиями законодательства. При этом такой запрос может быть исполнен с задержкой в случае некоторых обстоятельств, таких как незавершенный заказ, поступление обращения от Пользователя, возникновения спора и т.п.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока оказания услуг Оператором, в течение срока использования Сайта и сервисов Оператора и в течение иного срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных (в частности, в течение 5 лет для соблюдения требований бухгалтерского и налогового учета), следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Законом о персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, в том числе перечисленных в настоящей Политике.
4.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых Оператором персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых персональных данных не допускается.
4.4. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и, в необходимых случаях, актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
4.6. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.6.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.6.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.4.6.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.6.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.7. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
4.8. Оператором не осуществляется трансграничная передача персональных данных.
4.9. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях: наличия согласия в письменной форме Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных; исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает необходимые организационные, административные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
- контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
- блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
7.1. Пользователь вправе:
7.1.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике, устанавливать запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, а также устанавливать запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения путем отправки обращения на электронную почту Оператора: help@weblab.school.
7.1.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправки обращения на электронную почту Оператора: help@weblab.school.
7.1.3. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки персональных данных данного Пользователя путем отправки обращения на электронную почту Оператора: help@weblab.school.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- стала достоянием общественности;
- была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
- была разглашена с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3( При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
10.2. Новая редакция настоящей Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Любые предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать путем отправки обращения на электронную почту Оператора: help@weblab.school.